Symptômes

À quoi cela ressemble en général

Le destinataire est sur Peppol mais la livraison échoue quand mêmeL'ERP stocke un identifiant Peppol basé sur la TVAVous voyez 0208 et 9925 dans des outils différents
Cause probable

Ce qui casse réellement dans la plupart des cas

Le destinataire est publié sous un identifiant belge différent de celui utilisé par votre ERP ou votre point d'accès.

Étapes suivantes

Faites ceci avant de renvoyer

  1. Recherchez d'abord le destinataire par numéro d'entreprise et comparez-le à l'identifiant participant stocké.
  2. Pour le routage belge, privilégiez 0208 lorsque votre fournisseur le prend en charge.
  3. Relancez le diagnostic avec les deux identifiants avant de renvoyer.

Le chemin le plus rapide depuis cette page est un diagnostic prérempli. Il ouvre l'analyseur avec ce motif déjà chargé et prépare immédiatement l'aperçu du fix pack à 9 EUR si la route paraît bloquée ou risquée.

Aide directe

Acheter le rescue kit pour ce problème exact

Si cette page correspond exactement à votre blocage, vous pouvez débloquer le rescue kit directement sans passer d'abord par l'analyseur.

FAQ

Ce que les équipes demandent juste avant d'être bloquées

9925 est-il toujours faux en Belgique ?

Non. 9925 peut encore exister, mais les flux de livraison se comportent souvent mieux lorsque le destinataire est résolu via le numéro d'entreprise en 0208.

Dois-je modifier le XML à la main ?

Non. Corrigez d'abord la fiche partenaire dans le système source puis régénérez la facture pour que le XML reflète la bonne route.

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