PRD Peppol Route Doctor Diagnostic d'envoi Belgique d'abord
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Aucun identifiant Peppol valide trouvé pour un client belge

Cela signifie souvent que le client est enregistré sous un autre identifiant ou qu'il n'est pas entièrement publié. Voici comment distinguer une vraie absence d'un mauvais rapprochement.

Onboarding partenaire échoué Belgique d'abord Remédiation en libre-service
Symptômes

À quoi cela ressemble en général

Le partenaire ne serait pas sur PeppolAucun identifiant Peppol valideLa contrepartie affirme pourtant être enregistrée
Cause probable

Ce qui casse réellement dans la plupart des cas

La recherche a utilisé le mauvais schéma, la mauvaise valeur, ou un signal d'enregistrement périmé.

Étapes suivantes

Faites ceci avant de renvoyer

  1. Vérifiez à la fois la variante numéro d'entreprise et la variante numéro de TVA.
  2. Confirmez que l'entreprise est censée recevoir via Peppol, pas seulement émettre.
  3. Appuyez-vous sur une preuve directory en direct avant de modifier la fiche partenaire dans l'ERP.

Le chemin le plus rapide depuis cette page est un diagnostic prérempli. Il ouvre l'analyseur avec ce motif déjà chargé et prépare immédiatement l'aperçu du fix pack à 9 EUR si la route paraît bloquée ou risquée.

Lancer l'analyseur Voir le fix pack
Aide directe

Acheter le rescue kit pour ce problème exact

Si cette page correspond exactement à votre blocage, vous pouvez débloquer le rescue kit directement sans passer d'abord par l'analyseur.

FAQ

Ce que les équipes demandent juste avant d'être bloquées

Un résultat absent dans le directory prouve-t-il qu'ils ne sont pas sur Peppol ?

Non. La publication dans le directory peut être incomplète ; une absence est donc un indice, pas une certitude.

Que faut-il demander à la contrepartie ?

Demandez l'identifiant participant exact qu'elle attend, avec le schéma et la valeur.

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