Symptômes
À quoi cela ressemble en général
Statut envoyé dans OdooLe client n'a reçu aucune factureAucune erreur évidente de validation XML
Odoo dit que la facture Peppol est envoyée, mais le client n'a rien reçu
Si Odoo marque une facture comme envoyée alors que le client ne voit rien, il s'agit en général d'un problème de routage, d'enregistrement ou de point d'accès, pas d'un XML cassé.
Cause probable
Ce qui casse réellement dans la plupart des cas
La facture a quitté Odoo, mais la résolution du participant ou le relais de livraison a échoué plus loin dans la chaîne.
Étapes suivantes
Faites ceci avant de renvoyer
- Vérifiez l'identifiant du destinataire en dehors de l'ERP.
- Comparez l'attache société dans Odoo avec la publication réelle du destinataire.
- Utilisez l'analyseur pour déterminer s'il s'agit d'un problème de routage ou de fournisseur.
Le chemin le plus rapide depuis cette page est un diagnostic prérempli. Il ouvre l'analyseur avec ce motif déjà chargé et prépare immédiatement l'aperçu du fix pack à 9 EUR si la route paraît bloquée ou risquée.
Aide directe
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Si cette page correspond exactement à votre blocage, vous pouvez débloquer le rescue kit directement sans passer d'abord par l'analyseur.
Signalements récents
Signaux publics récents pour ce problème exact
r/Odoo · March 2026
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Ce que les équipes demandent juste avant d'être bloquées
En général non. Si Odoo affiche un statut envoyé, le problème le plus fréquent concerne la résolution du participant, une divergence de publication ou l'état du fournisseur.
Pas avant d'avoir confirmé l'identité du participant et l'état du fournisseur. Les renvois à l'aveugle ajoutent souvent du bruit sans corriger la route.
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