PRD Peppol Route Doctor Diagnostic d'envoi Belgique d'abord
Page problème

Les fournisseurs ne peuvent pas m'envoyer de factures via Peppol dans Odoo

Être visible dans le Peppol Directory ne suffit pas toujours pour recevoir des factures. Cette page isole les blocages côté réception dans Odoo qui empêchent les factures entrantes d'arriver.

Blocage de réception Peppol Belgique d'abord Remédiation en libre-service
Symptômes

À quoi cela ressemble en général

Odoo dit que vous pouvez envoyer et recevoir via PeppolVotre entreprise est visible dans le Peppol DirectoryLes fournisseurs n'arrivent pourtant pas à vous livrer leurs factures
Cause probable

Ce qui casse réellement dans la plupart des cas

Le flux de réception n'est activé qu'en partie, ou les actions serveur et l'enregistrement côté réception dans Odoo ne sont pas réellement opérationnels derrière la publication publique.

Étapes suivantes

Faites ceci avant de renvoyer

  1. Vérifiez d'abord les actions serveur Odoo et les actions côté réception avant de supposer que la présence dans le directory suffit.
  2. Confirmez si l'entreprise n'est enregistrée que via Hermes ou une route limitée, et si la réception est vraiment activée.
  3. Ne retestez avec un fournisseur connu qu'après avoir confirmé que le flux entrant est actif.

Le chemin le plus rapide depuis cette page est un diagnostic prérempli. Il ouvre l'analyseur avec ce motif déjà chargé et prépare immédiatement l'aperçu du fix pack à 9 EUR si la route paraît bloquée ou risquée.

Lancer l'analyseur Voir le fix pack
Aide directe

Acheter le rescue kit pour ce problème exact

Si cette page correspond exactement à votre blocage, vous pouvez débloquer le rescue kit directement sans passer d'abord par l'analyseur.

Signalements récents

Signaux publics récents pour ce problème exact

Odoo forum thread where inbound Peppol receiving stayed broken despite directory listing and registration email

Odoo forum · March 2026

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FAQ

Ce que les équipes demandent juste avant d'être bloquées

Le Peppol Directory prouve-t-il que je peux recevoir ?

Pas à lui seul. Il prouve une publication participant visible publiquement, mais pas que le flux de réception Odoo derrière est pleinement actif.

Que faut-il vérifier d'abord dans Odoo ?

Vérifiez d'abord les actions serveur entrantes et les actions de réception avant de relancer une inscription, surtout si le problème a commencé juste après la configuration.

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